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Tesla电动车是工程技术的杰作，但与传统汽车有很大不同。无论您拥有Model 3 Performance还是租用Model Y在普吉岛度假，遇到电力问题都可能令人担忧。

特别是12V低压电池系统。如果低压电池耗尽，您的Tesla将完全锁死，无法打开车门、前备箱，屏幕也会黑屏。EV Phuket为Tesla车主提供专业技术支持。

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Tesla的两种电池类型

了解您的Tesla型号非常重要，因为服务方式不同：

1. 早期车型（2022年前）- 铅酸12V电池

• 电池类型： 使用标准12V铅酸电池（型号85B24LS）
• 服务： 我们携带专为Tesla高循环负载设计的高性能替换电池（AtlasBX / Hankook），可在20分钟内现场更换

2. 新款车型（2022年后）- 锂电池16V

• 电池类型： 使用专用的16V锂离子辅助电池
• 服务： 这种电池设计寿命与车辆相同，但如果故障，通常需要官方Tesla服务中心处理
• 紧急服务： 我们可以使用专用的16V兼容启动器提供紧急搭电服务，唤醒车辆以便您驾驶到服务中心或安排拖车

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Tesla普吉岛移动服务

紧急前备箱开启

电池耗尽被锁在车外？紧急释放拉线隐藏在前保险杠拖车钩盖内。

• 请勿自行操作： 错误操作可能损坏锁扣
• 联系我们： 我们拥有专业工具，可以通过外部搭电方式开启前备箱，接触电池进行启动

12V电池更换（铅酸车型）

对于2018-2021年的Model 3，12V电池警告很常见。

• 警告： “12V Battery Needs Service - Replace Soon”
• 行动： 请勿忽视！您还有大约1-2周时间，否则车辆将完全锁死。联系我们安排在您的别墅或酒店更换。

轮胎服务（千斤顶模式）

轮胎瘪了？

• 警告： Tesla很重，底盘平整，内有高压电池。错误举升可能刺穿电池组（全损）
• 我们的解决方案： 我们使用Tesla专用的千斤顶垫块，确保安全举升进行轮胎更换或维修

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重要知识：拖车模式和运输模式

如果您的Tesla需要拖车（例如无法修复的瘪胎），您必须将其置于拖车模式。

• 原因： 电动马达在车轮转动时会产生电力。未启用拖车模式拖车可能烧毁逆变器
• 操作方法： 控制 > 服务 > 拖车
• 屏幕黑屏时： 您需要通过外部12V电源启用”运输模式”。EV Phuket技术人员携带专用跳线，即使在车辆完全没电时也能启用此状态

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Tesla驾驶员普吉岛充电网络

由于Tesla超级充电站在普吉岛尚未普及（目前仅在Central Phuket Floresta），您将依赖第三方充电网络。 您的Tesla使用Type 2（交流）和CCS2（直流）接口（泰国标准）。

1. PEA Volta： 可靠，覆盖大多数加油站，需要APP
2. PTT EV Station： 位于7-11和PTT加油站，覆盖良好但经常繁忙
3. EleX by EGAT： 快速充电器，通常位于PT加油站
4. GingGaEV： 停车场内的本地网络

提示： 不要从美国/日本带来Type 1适配器。泰国使用欧标Type 2。

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为什么选择EV Phuket？

我们是Tesla爱好者。我们驾驶Tesla，了解Tesla。

• 专业知识： 我们知道Refresh和Legacy控制台的区别，了解12V重置程序（VCfront断开）
• 细致服务： 我们以白手套标准对待您的车辆，无划痕，无脏污
• 中文服务： 沟通无障碍，提供中文技术支持

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联系我们

Tesla普吉岛道路救援

• 电话：098-168-9907
• 微信：EVPhuket
• LINE：@evphuket
• 服务时间：24小时
• 服务区域：普吉岛全岛（卡马拉、苏林、邦涛、拉古娜、拉扬等）

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常见问题

Q: 屏幕黑屏但我可以驾驶。是电池问题吗？ A: 可能只是软件故障。尝试”双按钮重置”（按住方向盘上两个滚轮10秒）。如果无效，请致电我们。

Q: 你们能更换16V锂电池吗？ A: 目前16V锂离子电池是Tesla专用部件。我们可以帮助唤醒没电的车辆使其可以移动，但实际更换通常需要从Tesla曼谷订购零件。

Q: 你们维修充电桩吗？ A: 是的，我们可以帮助排查Wall Connector问题，或推荐认证电工进行安装。

Q: 支持哪些支付方式？ A: 我们支持微信支付、支付宝、银联卡、现金和泰国银行转账。