被困？别慌。救援20分钟后到达。

在国外开车可能会有压力，尤其是当深夜出问题时。如果您在普吉岛因为汽车无法启动而困在路边，EV Phuket是您的紧急生命线。我们不仅仅是一家电池店；我们是快速响应救援队，致力于全天候安全地让游客和外籍人士重新上路。

紧急热线（英语）：098-168-9907

我们的紧急服务

我们处理最常见的”非事故”故障问题。 （注意：如果您发生严重碰撞并有人受伤，请立即致电旅游警察1155或救护车1669。）

1. 电池搭电启动（电池没电）

场景： 您在巴东海滩用餐时忘记关大灯，或者租赁汽车的电池刚好没电了。
服务： 我们携带强大的电容启动器到达。即使对于大型SUV或柴油皮卡车也能立即工作。
安全性： 比让陌生人使用跳线电缆安全得多，如果连接错误可能会烧毁您汽车的电脑。

2. 紧急电池更换

场景： 电池太旧或损坏，无法保持充电（搭电启动无法持久）。
服务： 我们的技术人员在服务车辆中携带全新的电池。我们可以在路边当场测试和更换。

3. 发电机和充电系统检查

场景： 汽车启动但立即再次熄火。
服务： 我们诊断是电池还是发电机的问题。如果是机械故障，我们可以推荐信誉良好的拖车服务（Slide Car）到可靠的修车厂，确保您不会被宰。

给”租赁汽车”驾驶员的特别建议

我们的大量电话来自租赁汽车的游客（丰田Vios、Yaris、Fortuner）。 如果您的租赁汽车无法启动：

检查您的租赁协议： 是否包含道路救援？
- 现实检查： 许多小型本地租赁店没有24小时支持。您可能在晚上10点致电他们而无人接听。
先致电我们： 不要等到早上（破坏您的假期计划），直接致电我们。
保留收据： 我们开具带有我们税号的正式收据。您可以向租赁公司出示此收据以索赔费用（因为电池没电通常是车主的责任，而不是您的）。

不要让坏电池破坏您的假期。 只需少量费用（起价300-500泰铢），我们就能立即让您重新上路。

服务区域和响应时间

我们在普吉岛的战略要点都有团队驻扎，以击败交通拥堵。

区域	位置	预计到达时间
A区（红色）	卡图、普吉镇、Sam Kong	15 - 20分钟
B区（蓝色）	巴东、Kalim、卡马拉	20 - 30分钟
C区（绿色）	查龙、拉威、卡塔、卡伦	25 - 35分钟
D区（黄色）	他朗、Cherng Talay、Laguna	30 - 40分钟

响应时间可能在高峰时段（下午5点 - 晚上7点）有所变化。

安全第一：等待时该做什么

如果您在繁忙的道路上抛锚（如Bypass路或Thepkrasattri路）：

到达安全地带： 尝试将车辆滑到路肩或加油站。
打开危险警示灯： 立即激活您的”紧急闪光灯”。
待在车内（或远离交通）： 如果是高速公路，待在系好安全带的车内，或站在防撞栏后面。不要站在车前或车后。
发送位置： 使用WhatsApp或LINE向我们发送您的精确GPS位置。这对于我们在黑暗中快速找到您至关重要。

定价（紧急服务）

我们相信公平、固定的定价。无需讨价还价。

搭电启动服务（白天 8:00 - 18:00）： ฿300 - ฿500（取决于距离）。
搭电启动服务（夜间 18:00 - 00:00）： ฿500 - ฿800。
深夜救援（00:00 - 08:00）： ฿800 - ฿1,000。
电池更换： 免服务费（您只需支付电池价格）。

保险和拖车：您需要知道的

如果您的汽车故障比电池没电更严重（例如，变速箱故障、车轴断裂），您可能需要拖车。 EV Phuket与岛上最信誉良好的”Slide Car”（平板拖车）服务合作。

Slide Car vs 拖车：
- 我们总是推荐Slide Car（汽车停在卡车平板上）。对于您的变速箱和四轮驱动系统来说，这比被卡车拖着更安全。
- 普吉岛Slide Car价格：起价1,500 - 2,500泰铢，取决于距离。
保险索赔：
- 如果您有一级保险（Gor Gai 1），道路救援和拖车通常免费包含！
- 在支付私人拖车费用之前，检查您的保单或致电您的保险热线（Viriyah、AXA、Bangkok保险）。我们可以帮助您与泰语呼叫中心代理确认您的保险范围。

常见问题（FAQ）

问：您在路边接受信用卡吗？

答：是的，我们的技术人员携带便携式刷卡机（visa/mastercard）。也接受现金和泰式二维码支付。

问：您能解锁我的车钥匙吗？（锁匠）

答：目前，我们专注于电气和电池问题。对于锁车问题，我们可以推荐合作的锁匠专家。

问：我的车在酒店地下室。您能进去吗？

答：是的，只需通知酒店保安”电池服务”即将到来。他们通常会允许我们优先进入停车场。

联系我们

EV Phuket - 普吉岛汽车电池专家

电话：098-168-9907
LINE：@evphuket
微信：evphuket

服务时间：24小时全天候

紧急救援