常见问题
1. 怎么知道是电池问题还是发电机问题？
如果您转动钥匙时听到咔哒声或没有声音，很可能是电池问题。如果车辆在行驶中熄火或电池灯亮起，可能是发电机问题。我们的技术人员会在现场测试两者。
2. 你们多久能到达？
通常普吉镇、芭东和卡图地区需要15-30分钟。偏远地区可能需要45-60分钟。
3. 有质保吗？
是的，所有新电池都提供1年质保（或20,000公里）。如果是制造缺陷，免费更换。
4. 如何付款？
我们接受现金、QR码银行转账、信用卡（Visa/Mastercard）和微信支付/支付宝。
5. 你们服务电动车吗？
是的！我们专门服务特斯拉（Model 3/Y/S/X）、比亚迪（Atto 3/Dolphin）、MG等电动车的12V辅助电池更换。
6. 你们服务混合动力汽车吗？
是的。丰田凯美瑞混合动力、本田CR-V混合动力、哈弗等。所有混合动力汽车仍然使用12V铅酸电池来启动电脑系统。当这个小电池没电时，大型混合动力发动机无法启动。我们库存这些特定规格。
7. 价格包含什么？
我们的价格包含：新电池 + 安装人工 + 市区交通 + 旧电池回收。没有隐藏费用！
8. 如果不是电池的问题怎么办？
如果我们到达后发现实际上是您的发电机或启动马达坏了，我们不会强迫您购买电池。我们只收取少量服务费（500泰铢）用于诊断和行程，我们可以帮助推荐拖车到值得信赖的修理厂。
9. 你们提供中文服务吗？
是的！我们的调度团队和大多数技术人员会说中文。您可以通过微信（EVPhuket）或电话与我们联系。
10. 你们覆盖哪些区域？
我们覆盖整个普吉岛，包括：芭东、卡塔、卡伦、普吉镇、查龙、拉威、他朗、卡图、邦涛、迈考等。主要区域30分钟内到达。